Handelsbetingelser for Paloma Tøj

Velkommen til Paloma Tøj. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på vores hjemmeside palomatoj.com. Ved at handle hos os accepterer du de vilkår, der er beskrevet her. Vi opfordrer dig til at læse betingelserne grundigt, inden du gennemfører et køb.

Generelle oplysninger

Paloma Tøj driver webshoppen palomatoj.com, hvor vi tilbyder et nøje kurateret udvalg af tøj og accessories inspireret af kreativitet, farver og originalitet. Vores sortiment henvender sig til alle, der ønsker at udtrykke deres personlighed gennem unikke styles.

Handel på hjemmesiden

Når du handler på palomatoj.com, indgår du en aftale med Paloma Tøj. Alle ordrer behandles i den rækkefølge, de modtages. Vi bestræber os på at have korrekte billeder og beskrivelser af vores produkter, men mindre variationer i farver og detaljer kan forekomme. Dette påvirker dog ikke din ret til at fortryde et køb i henhold til gældende lovgivning.

Indgåelse af aftale

En aftale mellem dig og Paloma Tøj anses for at være indgået, når du har gennemført din bestilling, og vi har sendt en ordrebekræftelse til din e-mail. Det er dit ansvar at sikre, at de oplysninger, du angiver ved bestilling, er korrekte og fuldstændige.

Priser og betaling

Alle priser på palomatoj.com er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer gældende moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden forudgående varsel, men ændringer påvirker ikke allerede afgivne ordrer.

Betaling foretages sikkert via vores betalingspartnere. Vi accepterer forskellige betalingskort og betalingsløsninger. Beløbet trækkes først på din konto, når ordren er endeligt behandlet og afsendt fra vores lager. Paloma Tøj har ikke adgang til dine fulde betalingskortoplysninger, da disse håndteres af vores sikre betalingsudbydere.

Produktoplysninger

Vi hos Paloma Tøj bestræber os på at give dig så præcise produktbeskrivelser som muligt. Dette inkluderer oplysninger om materialer, størrelser, plejeanvisninger og pasform. Vi tager forbehold for trykfejl og eventuelle ændringer i produktspecifikationer fra vores leverandører.

Størrelsesguider findes på hver produktside for at hjælpe dig med at vælge den rigtige størrelse. Vi anbefaler, at du måler et tilsvarende plagg, du allerede ejer, for at sikre den bedste pasform.

Ejendomsret og risiko

Ejendomsretten til varerne overgår til dig, når vi har modtaget fuld betaling for ordren. Risikoen for varerne overgår til dig ved modtagelsen af pakken. Vi anbefaler derfor, at du undersøger pakken for skader ved modtagelse.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer fra Paloma Tøj. Dette er i overensstemmelse med dansk lovgivning. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du give os besked via vores hjemmeside inden for 14 dage fra modtagelsen. Herefter har du yderligere 14 dage til at sende varerne retur til os.

For at kunne returnere varerne, skal de være i samme stand, som da du modtog dem. Det betyder, at tøjet ikke må være brugt, vasket eller på anden måde behandlet. Alle originale mærker skal sidde på, og emballagen skal være intakt. Vi forbeholder os retten til at afvise returneringer, hvor varerne tydeligt er blevet brugt.

Reklamation og garanti

Hos Paloma Tøj lægger vi stor vægt på kvalitet. Skulle der mod forventning opstå en fejl ved en vare, har du ret til at reklamere i henhold til dansk lovgivning. Reklamationsretten gælder i 24 måneder og dækker oprindelige fejl og mangler ved produktet.

Opdager du en fejl, bedes du kontakte os via vores hjemmeside hurtigst muligt. Vi beder dig beskrive fejlen og vedhæfte billeder, så vi kan vurdere sagen. Ved godkendt reklamation tilbyder vi ombytning, reparation eller refusion af købsbeløbet afhængigt af den konkrete situation.

Ansvarsbegrænsning

Paloma Tøj er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, avancetab eller andre økonomiske tab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til købsbeløbet for de pågældende varer.

Force majeure

Paloma Tøj er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til krig, naturkatastrofer, pandemier, strejker, lockout, brand, oversvømmelse, ekstreme vejrforhold, nedbrud i IT-systemer eller lignende force majeure-begivenheder.

Ophavsret og intellektuel ejendom

Alt indhold på palomatoj.com, herunder billeder, tekster, grafik, logoer, videoer og software, er beskyttet af ophavsret og tilhører Paloma Tøj eller vores licensgivere. Indholdet må ikke kopieres, distribueres, ændres eller gøres tilgængeligt for tredjepart uden forudgående skriftligt samtykke fra Paloma Tøj.

Ændringer i handelsbetingelserne

Paloma Tøj forbeholder sig retten til at opdatere eller ændre disse handelsbetingelser. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på palomatoj.com. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret tydeligt på vores hjemmeside.

Klageadgang

Har du en klage over et produkt købt hos Paloma Tøj, opfordrer vi dig til først at kontakte os via vores hjemmeside. Vi bestræber os på at finde en løsning, der er tilfredsstillende for begge parter.

Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du som forbruger indgive en klage via EU-Kommissionens online klageportal. Du finder portalen på ec.europa.eu/odr. Du kan også indgive en klage til Center for Klageløsning, hvis betingelserne herfor er opfyldt.

Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med dit køb hos Paloma Tøj, skal indbringes for de almindelige danske domstole med retten i København som værneting, medmindre andet følger af ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland.

Spørgsmål til handelsbetingelserne

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser eller til andet vedrørende dit køb hos Paloma Tøj, er du altid velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside. Vi sidder klar til at hjælpe dig med det, du måtte undre dig over.

Tak fordi du handler hos Paloma Tøj. Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at byde dig velkommen igen på palomatoj.com.